Justificativa de Reclamação na NFP

Oi, alguém sabe me informar como faço para justificar uma reclamação que foi feita no programa da Nota Fiscal Paulista?

Boa Tarde Déborah.

Basta acessar o NFP através do Login do Contador(a), acesse o cliente, acesse o campo reclamação, e justifique a mesma, fique atenta ao tempo exato para efetuar a reclamação.

att,

Mais não tem justificar, tem consultar, registrar auto de infração. Não acho o campos para justificar.

Bom noite Débora,

Após acessar a denuncia que o consumidor fez, na própria pagina tem um campo especifico para justificativa, lembrando que conforme ressalta o sr. Rodrigo, as justificativas tem prazos para serem cumpridas, caso não cumpra ou a justificativa não seja convincente é lavrado o auto de infração,hoje de R$ 1.488 (100 Unidades Fiscais do Estado de São Paulo).

Att,

Wagner.