Registro de Cupom Fiscal ECF - SEFAZ - ERRO

Bom dia Pessoal,

Tenho um cliente que possui um ECF da Elgin com Storage que grava as informações dos cupons emitidos num pen drive. O problema é que não consigo registrar esses arquivos (que já vem em TXT) na SEFAZ SP pois consta que o leiaute dos mesmos está em desacordo com a Portaria CAT 52/2007.
Alguém sabe me dizer o que eu posso fazer a respeito? Se consigo alterar o leiaute direto no arquivo TXT ou se preciso mudar algo na configuração do ECF para que ele gere os arquivos da maneira correta???


Desde já agradeço!!

Juliana, Bom dia

A empresa certamente deve pagar para ter sistema automatizado, diante disto ela deve fornecer os arquivos de que precisamos no layout correto.

Deverá alterar as configurações do sistema para que gere o arquivo.