Juliana Prado Matos
Prata DIVISÃO 2 , Analista FiscalBoa tarde !
Tenho um cliente que mandou um produto para conserto; porém o conserto foi negado mas ao me devolver o produto, a nota fiscal não veio como devolução e sim como uma nova venda do mesmo produto. Ao chegar a N.F. na loja meu cliente mandou devolver o produto, mas a nota fiscal não foi cancelada e já se passou o prazo para isso. A minha dúvida é :
Como eu faço para rejeitar essa nota visto que não foi feita essa compra; ela seria uma devolução de conserto.
Meu cliente está em Santos / SP e a empresa é de Aparecida do Taboado / MS, logo sendo uma compra de fora do estado também me daria a obrigação de recolher o diferencial de alíquotas.
Existe uma maneira de rejeitar/cancelar essa nota ?
Obrigada !
