Cancelamento de NF-e pelo destinatário acima do prazo.

Prezados,

Boa tarde!

Tenho uma NF-e que não recebemos mercadoria e que não deveria existir. No entanto na data de hoje, tentei fazer o manifesto pelo destinatário mas pelo tempo de atraso (345 dias), foi rejeitada a minha solicitação, lhes pergunto, o que devo fazer para que está pendencia não exista, uma vez que estou bloqueada de receber as mercadorias?

No aguardo.

Att,

Grayce Pires