Recusa de Retorno de Conserto

Boa tarde,

Recebemos uma mercadoria como REMESSA PARA INDUSTRIALIZAÇÃO CFOP 5901 e por um erro fizemos o retorno no CFOP 5916 RETORNO DE CONSERTO.

Passou desapercebido pelo nosso setor fiscal. A empresa para quem foi a mercadoria recusou a nota fiscal dizendo que estava em desacordo com a NF de Remessa.

Já passou do prazo para cancelamento. Em qual CFOP faço a NF de entrada para anular o retorno de conserto feito errado?

Obrigada.

Boa noite, Bruna!

Não tem como cancelar. O único jeito será mesmo à emissão da nota de entrada para anular a transação.

Como houve a recusa, a nota fiscal de entrada deve ser de retorno de conserto, CFOP 1.916, onde deverá ser anexada à nota recusada.

É importante informar nos Dados Adicionais qual é a referência, a nota de remessa que está retornando, o motivo da recusa de maneira bem formal.

Espero ter ajudado.

Abraço!

Bom dia, Bruna!

Se não passaram 30 dias da emissão da nota fiscal, é possível fazer uma carta de correção eletrônica, apenas corrigindo o cfop e cst.

Att.,

Rodrigo Ruiz

Bruna,

O nosso colega Rodrigo tem razão, pode corrigir o CFOP pois isso não implicara em mudança de endereço, destinatário ou tributação.

Caso tenha expirado também este prazo existe a possibilidade de cancelamento através de processo administrativo junto a Receita Estadual.

Bom dia, Rodrigo (s)!

Realmente existe a possibilidade de emitir uma CC-e.

Acabei respondendo somente sobre a anulação do documento e me esqueci da possibilidade de emissão de uma CC-e.

Agradeço pela complementação.

Obrigado!