Nota Fiscal Rejeita pelo Cliente

Bom Dia.

Caro Colegas,

emitimos uma nota de venda para nosso cliente, que fez a devolução no ato da inspeção carimbando a recusa no verso. Nossa dúvida é sobre a devoução de entrada que precisamos emitir, não sei o que é correto: preencher os dados do Destinatário com os dados deste deste cliente, ou com os nossos dados (emitente). Existe alguma base legal de ambito estadual ou federal que aponta para esse caso?

Muito Obrigado

Bom dia Fernando,

Aqui no estado do RN a devolução, quando a mercadoria transita, o correto é o cliente emitir a nota de devolução. Você fica obrigado a emitir a devolução com documento próprio, nos casos onde o cliente não é contribuinte o impostou ou quando a mercadoria não tenha entrado em trânsito.

O embasamento legal é na esfera Estadual,Você precisa conferir no Regulamento do ICMS de MG.

Espero ter ajudado de alguma forma.

Att,

Anderson França.

O que ocorre é que a mercadoria foi rejeitada no momento da inspeção, e o cliente não deu entrada na nota devolvendo integralmente toda mercadoria com respectiva nota. Nesse caso ele não vai emitir, ja que não registrou no sistema o recebimento. Vou consultar o nosso regulamento, pode ser que o procedimento seja diferente para cada estado. De qualquer forma muito obrigado pela atenção.

Bom dia Fernando,

Verifique o seguinte caminho: Fazer uma NF-e de entrada com os dados do destinatário (cliente).
Igual a NF de saída.

Natureza da Operação: DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA

CFOP de acordo com o previsto para devolução da mercadoria.

Dados Adicionais: Devolução total das mercadorias referentes a NF-e nºxxx, emitida no dia xx/xx/xx, pelo motivo de recusa pelo cliente.

Impostos: Destacar conforme nota de saída

Bom Dia Fernando!

Resolvido! Encontramos em nossos arquivos NF-e emitida exatamente como está escrito nos tópicos cfe. seu caminho.

Obrigado!

BoaTarde!

Emiti um uma nota fiscal a um cliente, e no ato de receber o arquivo XML e PDF, ele rejeitou a nota fiscal informando que não consta numero do pedido/item na nota fiscal, mas o mesmo está informado nos campos adicionais - informações complementares da nota fiscal.
O que devo fazer agora?

Boa Tarde, se o cliente recusou antes da mercadoria transitar você deve cancelar a nota fiscal e alinhar as informações comerciais com o responsável e fazer a emissão de acordo com o que foi combinado com o cliente...