Nota Fiscal Paulistana SP

estou tentando emitir nota fiscal de serviços da nota fiscal paulistana da prefeitura de são paulo e fica mensagem aguardando, alguem sabe de algo?

Boa Tarde, estou substituindo a contadora antiga na empresa onde trabalho. Na emissão da NF Paulistana o sistema diz que eu só tenho autorização para converter RPS em NFS-e, porém a contadora antiga emitia a NFS-e.
Alguém poderia me ajudar com isso? Seria algum problema de autorização de acesso? Onde verifico isso?

Rita de Cassia Ferreira da Silva
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Marcelo Francisco Rosa
Você entra com o certificado digital ou login e senha no emissor da prefeitura de SP?

Olá Ricardo, Eu entro com certificado digital. A empresa é lucro real. Me parece que sem o certificado não dá pra emitir a nota fiscal.
Pelo o que li no manual, diz que há a opção Gerenciamento de Usuários, porém esta opção também não aparece para mim.
Você sabe o que poderia ser?

Rita, bom dia

As vezes o sistema apresenta problemas, tente hoje novamente e verifique se o problema foi resolvido.