preciso inutilizar uma nota fiscal eletronica

pessoal

bom dia

preciso inutilizar uma nota fiscal, não esta dando certo, o que devo fazer?

agradeço antecipadamente.

Bom dia Michele.

Caso utilize o aplicativo gratuito, a inutilização será pelo menu Notas Fiscais > Inutilizações > Inutilizar faixa de numeração, inserir os dados da NF-e a ser inutilizada e clique em Pesquisar. Marque a caixa de seleção da NF-e e siga o procedimento.

Caso informe alguma mensagem ou código de erro, descreva-os para melhor entendimento do problema.

Att.

Marcos,

bom dia

o meu sistema é privado,radinfo,acho que vou precisar entrar em contato com eles!