como é feito o procedimento cancelamento nota fiscal eletron

Uma distribuidora emitiu uma nota eletronica para um cliente de perfumaria, um erro do sistema fez que a nota fosse gerada.

Pergunto o cliente no ato da entrega, já nen assinou o canhoto, escrevendo no verso da nota que era indevida, por sua vez é correto a distribuidora emitir uma nota de devolução eletronica para o cliente de perfumaria? foi isso que foi feito... esta correto??

grata

Tania

Tania Aparecida bom dia,

As hipoteses em que a empresa que emitiu a nota de venda faz a nota de entrada/devolução são:

- Quando a destinataria da mercadoria não receber a mercadoria, não dando assim entrada na empresa, e justificando o motivo do não recebimento, a empresa que vendeu emite a decolução em nota própria;

- Quando a nota de venda foi emitida errada e já passou o prazo de cancelamento, a empresa emite uma nota de estorno que é parecida com a nota de devolução, porém com algumas particularidades.

No caso dessa empresa, se ela incorreu dentro de um dos dois casos a situação está correta.