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Thais Brito
Iniciante DIVISÃO 4 , SecretáriaBom dia!
Emiti ontem 20/01/2015 às 15:48hs uma carta de correção, uso o sistema gratuito de NF-e, porém quando consulto a NF-e pela chave de acesso não aparece a carta de correção. Tem algum outro meio de imprimir a carta? Preciso enviá-la urgentemente para um cliente.
Desde já agradeço a atenção.
Sandro Doriguetto
Ouro DIVISÃO 1 , GerenteThais,
pelo que eu sei o único jeito é a consulta ao portal da Nota Fiscal eletrônica, quando a carta é transmitida pelo emissor gratuito.
Você tentou consultar no portal Nacional ou no Estadual? Sugiro que tente os dois, pois o nacional pode demorar mais para atualizar.
Se tiver certeza que a carta foi transmitida corretamente e se seu cliente aceitar, você pode redigir uma carta informando que a correção foi feita.
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