Nota Fiscal para reenvio de mercadoria

Boa tarde meu nome é Laís e gostaria do auxilio dos senhores/as para uma segunda opinião. Sou de SP, tenho uma loja virtual e trabalhamos com clientes do Brasil inteiro fazendo os envios pelo correio. Sou leiga no assunto contabilidade, vou detalhar o assunto aqui: Um cliente do norte do país compra um produto meu, emito a nota fiscal e coloco no correio, o prazo de entrega para algumas regiões são de 20 dias úteis. Pois bem, passado os 20 dias úteis o correio chega para entregar e por algum motivo não consegue, a mercadoria volta para nós depois de mais 20 dias úteis. Bom já se passaram mais de 2 meses. O cliente pede para reenviarmos o produto novamente, nada será alterado, o endereço, o produto, o destinatário, tudo é o mesmo, mas é aí que começa a situação, segundo me informaram não posso enviar o produto com esta mesma nota pois é uma nota fiscal emitida a mais de 2 meses e não posso fazer uma nota de devolução referenciando a nota emitida anteriormente pois já passou mais de 30 dias. Me deram como solução emitir uma nova nota fiscal, mas aí vem a duvida, como vou vender um produto que já vendi? Como vou pagar impostos novamente de um produto que já paguei? Como fica a contabilidade da minha empresa se eu faço 2 vendas de um mesmo produto e entra dinheiro de um só? Conto com a colaboração de vocês para me ajudarem. Obrigada desde já pela atenção!

Att,

Laís

Lais,

Seu problema parece ser mais fácil de se resolver do que você imagina.

Você deve emitir uma nota fiscal de entrada acobertando o retorno da mercadoria (não existe o prazo de 30 dias);
Nesta nota fiscal você tomará os créditos dos impostos que ora saíram debitados em sua venda;
Entrando esta mercadoria em seu estoque, logo, você poderá vende-la novamente;


Este procedimento é legal e está previsto no artigo 136, inciso I, alínea "e" do RICMS-SP.