Gnre paga em duplicidade

Prezados,

A empresa que trabalho é Comércio por atacado de peças e acessórios para veículos. Fizemos uma venda para o estado de Alagoas, porem, a filial recolheu a GNRE duas vezes.

A Sefaz de Alagoas me informou que quem deve solicitar a restituição do imposto, é o cliente (no caso o contribuinte de Alagoas), porem, desconheço esta informação.

Alguem poderia me ajudar com alguma informação complementar.

Obs. Não temos inscrição no estado.

Obrigada,
Carolina

Ana, bom dia

Quem deve solicitar a restituição do imposto é o remetente (contribuinte de fato). Deverá impetrar um requerimento junto à SEFAZ solicitando a restituição em moeda corrente.