Nota Fiscal x Fatura Unimed - Obrigação

Boa tarde!
Tenho vários clientes que tomam serviço da cooperativa Unimed. Alguns recebem Nota Fiscal de serviço e outros só fatura, entrei em contato com a Unimed várias vezes e não conseguiram me aclarar nem passar a base legal para essa diferenciação. Em um certo atendimento me informaram que depende do contrato firmado entre o tomador e prestador. Gostaria de saber se meus clientes podem (ou devem) exigir NFSe da Unimed e a base legal para isso.
Att,

Renata, Bom dia.

Para que alguém possa lhe ajudar, precisamos de mais detalhes.
Qual o tipo de serviço tomado pela Cooperativa das empresas que não receberam NF?

Renata, bom dia

Entendo que o convênio médico deve-se exigir NFS-e.

Principalmente entendendo que no caso está sendo emitido contra uma Pessoa Jurídica (seu cliente no caso).

Lembrando que fatura não é documento fiscal, exceto faturas para locação que tem suas particularidades devido a atividade.

Fernando, entendo da mesma forma mas a Unimed nem sempre manda a NFS. Queria saber se tem uma base legal pra emitir fatura, caso não tenha vou exigir a NFS.

Bom dia Renata,

Já tive casos em que a fatura da UNIMED vinha os dados como uma nota de serviço, nunca fui a fundo para ver se realmente era os dados de uma nota fiscal de serviço mesmo, pois a empresa era do simples e seria desgastante entrar em discussão com eles por causa de nota fiscal.
Você poderia estar olhando na fatura se há alguma legislação informada para ver fala sobre essa questão de nota fiscal de serviço.

Marcos, na fatura só vem a Lei da transparência e a Lei de não incidência de IRRF.
Bom, vou pedir para meus clientes sempre pedirem a NFS pq nem mesmo a Unimed consegue me explicar.

Obrigada!

Renata, encontrei no forum um tópico que pode responder a sua dúvida. clique aqui

Obrigada, Marcos!

Eu já tinha visto esse tópico, minha dúvida é qual a base legal que a Unimed usa pra emitir NFS pra um cliente e somente fatura pra outro. Me parece meio arbitrário isso.

De qualquer forma obrigada! ;)