Não consigo emitir nota como fora do simples

Boa Tarde Pessoal,

Estou com um problema , um cliente nosso DESENQUADROU DO SIMPLES , e o procedimento corredo era alterar a OPÇÃO PELO SIMPLES NACIONAL na Nota Fiscal Paulistana , porem quando mudamos para REGIME NORMAL , não é possivel mais emitir notas, mas quando voltamos a opção para SIMPLES NACIONAL , a opção de emitir notas aparece novamente, oque seria?

Obrigado desde ja

Prezado Victor, bom dia.

Quando houve o desenquadramento e por qual motivo?

Atenciosamente,

Boa tarde Victor!

Para empresas do Lucro Presumido a Prefeitura de SP exige que a emissão de notas fiscais pelo sistema seja feito somente mediante acesso com certificado digital. A empresa está fazendo isto?

Att,

Havia Esquecido de Responder, Mas Obrigado Tayany ! Resolvido

Victor Luis bom dia!

seria legal você expor como que resolveu o problema para caso alguém passe por isso saiba como resolver também!

abraços