Emissão de certificado digital

Bom dia Pessoal,
estou tentando renovar o certificado digital de um cliente e quando vou gerar o boleto me aparece a seguinte mensagem:
"RECEBEMOS A INFORMAÇÃO DE QUE ESTE CONTRIBUINTE APRESENTA OCORRÊNCIA FISCAL JUNTO A SEFAZ QUE PODE IMPOSSIBILITAR A EMISSÃO DESTE FATURAMENTO POR DETERMINAÇÃO DO CONFAZ CONFORME AJUSTE 10/09/2011".
Alguém poderia me ajudar, pois o meu cliente tem inscrição estadual mais não emite nota de vendas, somente nota de prestação de serviço do município de SP.

Boa tarde Isadora!
Consulte a Inscrição Estadual do seu cliente, ela pode estar "Não Habilitada", o que se pode fazer é comprar o Certificado Digital sem
informar a Inscrição Estadual, porém é bom deixar seu cliente informado de tal situação.

Abraços
Edna

Izadora Silva,

Seu cliente pode estar com pendências junto ao Sefaz, verifique esta possibilidade também.