
Cristina da Silva Moreira Santos
Prata DIVISÃO 5 , Técnico ContabilidadeBom dia, aconteceu em um dos meus clientes que ao registrar o cupom no sistema, o CPF dele não transferiu para a impressora fiscal, houve um erro de comunicação entre o sistema e a impressora fiscal, o cliente fez reclamação no site do estado .
Minha pergunta é a seguinte existe outro meio legal de enviar as informações , já que não tem como alterar e reenviar o cupom? Alguém já passou por essa situação?
Agradeço a atenção.
Cristina