Josiane Coelho
Bronze DIVISÃO 1 , FaturistaBom dia Pessoal,
Recebi uma nota fiscal de devolução emitida no dia 16/04/15. O cliente é de MG, e eu estou em SP e a venda foi feita com CFOP 6.401. Ele emitiu a nota fiscal com CFOP correto para todos os ítens (6.411 destacando todos os impostos) exceto para 1 ítem que utilizou o CFOP 6.202 e não destacou os impostos. Agora o cliente alega que não pode fazer a entrada desta nota fiscal e emitir uma nota fiscal correta pois já se passaram 30 dias. Disse que também não pode fazer uma carta de correção utilizando CFOP de Remessa para Conserto (6.915) onde não se faz necessário o destaque de impostos pelo mesmo motivo.
Ele solicita que eu emita uma nota fiscal devolvendo o ítem que está errado para que ele emita uma NF somente deste ítem, mas pelo meu ponto de vista, estaria não só aceitando uma operação errada como fazendo outra ao emitir uma nota fiscal em cima de um erro.
E agora? Como faço para resolver esta situação?
Agradeço pela ajuda,