Nota Fiscal

Boa tarde.

Emitimos uma nota fiscal de natureza "Devolução de Demonstração" aqui na empresa, porém, ao chegar na empresa destinatária, ligaram pra cá e me passaram que o valor estava errado, era maior que o da nota. E, então, eles pediram para eu emitir nova nota e mandar pra eles.

O que eu devo fazer nessa situação? Cancelar a nota que eu tinha feito e emitir uma nova?
Complementar eu sei que não tem como fazer.

A responsável do setor da outra empresa me deu a sugestão de ''O que pode fazer é a entrada da NF 011 e emitir nova nota com o valor devido.'', porém, como não sou da área da contabilidade da empresa, não estou conseguindo me entender nessa questão.

Podem me ajudar?? Mtt obrigada!!

Victoria, boa tarde

Você está devolvendo tudo o que recebeu na NF de origem, certo?

Os valores da NF tem que ser exatamente iguais as notas de entrada.

Quanto a NF errada que você emitiu, a empresa destinatária fez recusa no verso? Caso sim, faça entrada da NF igual a saída errada que você fez.

Posteriormente emita nova saída com os valores corretos.

Boa tarde, Fernando!

Sim, estou devolvendo tudo que recebi da NF de origem, porém errei o valor.

A empresa destinatária fez sim a recusa no verso!

Essa era a minha dúvida, se deveria fazer a nota de entrada como a de saída.

Muito obrigada pela sua ajuda!!!!!

Victoria, bom dia

De nada, disponha!