Qual CFOP devo usar para uma mercadoria

Boa tarde pessoal!
Minha duvida é a seguinte:
Dei um material do meu cliente para consertar em outra empresa. O material foi devidamente consertado, porém o meu cliente alega que continua com defeito.
Qual cfop devo utilizar nesse caso? detalhe: a peça continua em garantia e o conserto dessa vez será de graça.
Por favor, aguardo seus comentarios.

Obrigada
Carolline

Boa tarde Carolline.
Nesse caso, vc deverá mandar a REMESSA PARA CONSERTO OU REPATO.
CFOP: 5915 ou 6915.
CST ICMS: 050.
E nos dados adicionais referenciar a nota de origem.



Att.

carolline,

o que deu a entender e que a primeira remessa para conserto que você enviou foi cobrada correto?

se esta na garantia não era pra ser cobrada, bom sobre o cfop você terá que usar o 5915-remessa para conserto sem destacar os impostos.

e nos dados adicionais colocar a nota fiscal de origem que o seu cliente emitiu pra você, ou se for cliente cpf adiciona a NF de venda.

verifica o prazo de retorno da NF, se passar dos 60 dias ( operacao estadual ) conforme a legislação terá que ser recolhido o ICMS.