ISS recolhido por Engano/Erro na retenção (NFS-e)

Bom dia caros amigos e amigas, gostaria de uma ajuda, o problema é o seguinte:

Temos um cliente aqui que é simples nacional desde Jan/2015, prestador de serviços do ramo de Corretagem de Seguros e Títulos de Previdência, porém em todas as notas fiscais dele não haviam a informação sobre a retenção do ISS e ele dizia que não tinha a retenção mesmo, então sempre emiti o DAS cheio sem retenção de ISS, porém agora ele veio e disse q desde de Jan/2015 ele está pagando o ISS a mais, pois está sendo retido o ISS dele.

Como devo proceder sendo que o prazo legal para reemissão das NFS-e já passou e o devido imposto mesmo que a maior já foi pago? Devo procurar a RFB ou a Prefeitura para conseguir uma compensação/ressarcimento? Algum colega já passou por isso e pode me ajudar? Procurei um pouco na legislação e não consegui clarear nada.

Desde já eu agradeço a atenção de todos.