Emissao de notas

Boa Tarde


Preciso de uma ajuda, a qual não ficou claro na prefeitura de SP, tenho um cliente que era lucro presumido e precisava do certificado digital para emitir notas fiscais em SP, agora ela mudou para o Simples, porem no prefeitura continua exigindo o certificado para entrar no sistema.

O Certificado para ajudar esta expirado, como posso fazer para mudar o perfil na prefeitura e passar a usar a senha web e não mais o certificado??

Muito obrigado pela atenção