Emissão de NF de Devolução de NF sem valor fiscal

Olá, bom dia!
Recebi do departamento comercial da empresa onde trabalho uma solicitação de NF de devolução.
A NF de origem é a nossa própria NF de venda, na justificativa da solicitação está escrito "erro do nosso sistema e a NF não foi enviada ao Sefaz", então ela saiu com carimbo "SEM VALOR FISCAL".
Fui consultar a NF no sistema e a mesma consta "Inutilização de numeração pendente".
Como devo proceder ? Deverá ser feita a devolução desta NF ou apenas a inutilização da numeração ?
Observação: A NF foi emitida em outubro.

Obrigada.

Bom dia,

Consultando a chave gerada na nota no Portal Nacional a situação dela aparece como?
Se lá estiver como inutilizada ou cancelada, não necessita fazer nenhuma nota de devolução pois a operação não ocorreu. Quanto a ela estar em seu sistema com a "inutilização" pendente não sei se você vai conseguir transmitir esta informação ao SEFAZ por ter se passado muitos dias, normalmente aceita-se em até sete dias após a ocorrência do fato seu cancelamento desde que não tenha a circulação da mercadoria.

Att,

Consultei a NF no Portal Nacional e a mesma aparece como inexistente, então nesta caso não há necessidade de fazer a devolução.

Everton, muito obrigada pelo esclarecimento.

Por nada, precisando as ordens.

Tenha um bom dia.