Nota Fiscal Eletrônica de mercadoria entregue a outro destin

Bom dia Senhores!

Foi emitida uma nota fiscal no CNPJ da minha empresa e quem recebeu a mercadoria foi outra pessoa, o problema é que a nota fiscal é de fora do estado e tem diferencial de alíquota que é devida a minha empresa, já passou do prazo do cancelamento da nota, como proceder?

Lívia, o destinatário da NF não era sua empresa?

Att,
Fabiana

Fabiana, era da minha empresa sim.

Livia, me desculpe esse monte de perguntas, mas se a NF foi emitida para o CNPJ oq ocorreu para a necessidade de cancelamento?
Foi entregue no endereço errado?

Fabiana o pior que não cabe mais cancelamento já que a NF tem sua emissão em setembro/2015, a mercadoria foi entregue para outra pessoa que fez o recebimento mas que não tem nada a ver com minha empresa.

Essa pessoa ficou com as mercadorias tbm?