livro de ocorrencia

boa tarde,
alguem poderia a me ajudar a elaborar uma ocorrencia no livro o caso foi que emiti uma nota refernete a um cupom fiscal que colocaram o valor errado , porem a nota foi recusada na sefaz go porque segundo eles empresa do simples não cancela cupom eu teria que tirar uma nota de devolução das mescadorias e mencionar o cupom . E fazer uma ocorrencia dizendo que a nota foi tirada indevidamente

Ta complicado de entender!