Reclamação nota fiscal paulista

Bom Dia Caros Colegas

meu cliente recebeu uma reclamação ref. a omissão do cpf na nota fiscal paulista....tentei entrar com a justificativa porém veio a mensagem que o contribuinte tem até 10 dias a contar da data do envio para se justificar....a emissão do comunicado foi dia 04/03/2016 o cliente recebeu dia 19/03/2016...alguém sabe me dizer qual o critério que a sefaz faz?? é da data da emissão ou qdo o cliente recebe? Pois assim sendo estamos dentro do prazo correto??

Grta

Ioná

Iona Lisboa, boa tarde.

Isso já aconteceu comigo e foi pela data da emissão do comunicado e não o da ciência e nem a do recebimento.

ATT.
Tedy