Ketelen Carvalho Monteiro
Prata DIVISÃO 3 , Contador(a)Gente bom tarde, estou com um problema na empresa.
Uma cliente fez pedido e enviamos a mercadoria com a Nota Fiscal por correio. A mesma fora extraviada. Não soubemos o paradeiro da mesma. E pra não perder cliente enviamos uma nova mercadoria nova NF-e no mesmo valor.
Como devo proceder o lancamento fiscal e contábil? Sendo que a cliente fez o deposito somente de um valor no banco! E como vou justificar a outra? e no fiscal como irei proceder? Pois não poderei cancelar, pois o prazo de cancelamento é de 24h.
Grata a quem poder me responder!
Abçs
