Modelo 2 série D500

Bom dia,

Estou com um problema com a gráfica, pois tenho uma empresa que sempre emitiu notinha manual, série D1.
Como acabou o ultimo talão dela, fiz uma nova AIDF no posto fiscal eletrônico do Estado de São Paulo.
Foi ai que percebi, que o modelo que a empresa sempre solicitou foi o D/500, desde a primeira AIDF todas as autorizações foram com este modelo (D500), e todas as notas emitidas pela gráfica sempre foram D1.
Agora a gráfica não autorizou a nota, e está me solicitando nova série, que deveria ser a correta (série D1), porém quando tento fazer uma nova série ele me traz automático no sistema a série D501.
Já conversei com a gráfica, e a mesma diz que não faz esse tipo de nota! E para minha empresa sempre trabalhamos com a série D1, nunca observamos que a AIDF era diferente do talão.
Não sei o que fazer agora, e preciso de um talão novo para emitir novas notas.
Alguém já viu algum caso parecido e pode me ajudar?

Oi Caroline Jecks

Eu nunca vi caso parecido, e como a Gráfica está relutando quanto a isso, eu vou orientar a você entrar em contato com a SEFAZ/SP, por meio do seguinte endereço:

https://www.fazenda.sp.gov.br/email/default_aidf.asp

Lá você vai relatar o seu problema, como fez aqui nesse tópico. Se a SEFAZ/SP, te orientar de maneira favorável, é só imprimir o documento e entregar para a Gráfica, pois ai eles não terão argumentos para não confeccionar o talão.

Mas atenção: Antes de qualquer solicitação, verifique se o seu cliente não está obrigado ao SAT. Se ele estiver obrigado ao SAT, a Secretaria não vai autorizar mais do que 01 (hum) talão para uso do seu cliente.

Caroline Jecks , bom dia.

Desconheço esta série D/500. Para a venda a consumidor, observados os limites de faturamento, é a nota modelo D-1. Não sei com se comporta isso no site da fazenda de SP, no momento de sua solicitação.


http://www.consultarnotafiscal.com.br/nota-fiscal-serie-d/

http://www.fazenda.sp.gov.br/download/aidf/apostila.pdf

Pode ser que esta é a correta série D-1.

Visto o tamanho da dúvida, vejo melhor realizar uma consulta fiscal no posto de sua jurisdição.

Att.,