Cancelamento de Notas Fiscais

Bom dia,

Trabalho na industria, e ontem fiz a emissão de uma nota fiscal para uma loja como de costume e que faço todos os dias, no entanto acabei fazendo uma confusão de código de produto e não percebi quando emiti a mesma. Hoje ao receber a mercadoria a loja me alertou do problema e como eles utilizam um sistema diferente dos convencionais a pessoa não conseguiu dar entrada no material.
Como esse material gerou o CT-e achamos que fazendo o cancelamento do mesmo eu conseguiria fazer o cancelamento da nota fiscal, porém não é bem assim, perante a lei a NF-e que já teve CT-e autorizado é porque circulou, e realmente foi transportado o material e eu não conseguirei fazer esse cancelamento.
Gostaria de saber neste caso como eu devo agir para que consiga fazer o cancelamento ou o estorno dessa nota fiscal no meu sistema e a baixa fiscal para o sefaz?

Desde já agradeço.

No aguardo.

Mendes

Bom dia, Mendes!

Seu cliente pode fazer a recusa da NF, e assim vc poderá dar entrada no seu estoque. Refazer a emissão da NF da maneira correta, e assim acertar seu Fiscal!