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Ocorreu um erro inesperado emissor de notas

Diego

Diego

Prata DIVISÃO 2 , Analista Fiscal
há 8 anos Quarta-Feira | 29 junho 2016 | 08:26

Bom dia Pessoal,

Utilizamos o emissor gratuito de notas fiscais, e quando vamos cadastrar um novo produto, ou quando vamos incluir o certificado digital, aparece uma mensagem " Ocorreu um erro inesperado", o emissor trava, e fecha automaticamente, vocês já viram esse erro ?

Aguardo,

Muito obrigado !

SANDRO DORIGUETTO

Sandro Doriguetto

Ouro DIVISÃO 1 , Gerente
há 8 anos Quinta-Feira | 30 junho 2016 | 07:59

No caso do cadastro de certificado tive dois clientes com este problema. Ao escolher a opção "Incluir via busca automática" o emissor fechava sozinho e não gravava o certificado. Isto foi contornado marcando a opção "Utilizar Repositório de Certificados do Windows".

Diego

Diego

Prata DIVISÃO 2 , Analista Fiscal
há 8 anos Quinta-Feira | 30 junho 2016 | 08:11

É, a opção de "utilizar repositório do Windows" até que dá certo, desde que o PC não seja novo...
Obrigado Sandro !

Luisa

Luisa

Ouro DIVISÃO 2 , Contador(a)
há 8 anos Quinta-Feira | 30 junho 2016 | 08:15

Por falar em emissor de notas, aproveitando o tópico..

O que vai mudar a partir amanha?

"Conheça as novas regras de validação da NF-e vigentes a partir de 1-7-2016
De acordo com a Nota Técnica 2015/003, Versão 1.80, a partir de julho/2016, serão aplicadas as novas regras de validação dos campos da Nota Fiscal eletrônica, que aperfeiçoam o controle do ICMS devido ao Estado de destino nas operações interestaduais destinadas a consumidor final não contribuinte do imposto.
Com as novas regras de validação, serão rejeitados os arquivos da NF-e que apresentarem inconsistências entre a alíquota aplicada na operação e o Código de origem da mercadoria."

Ainda sou muito leiga no assunto.



Marcos Nunes

Marcos Nunes

Ouro DIVISÃO 2 , Consultor(a)
há 8 anos Quinta-Feira | 30 junho 2016 | 11:10

Bom Dia
Diego

Penso que pode ajudar:

Copiar todos os arquivos da pasta C:\database\NFE310, e salve em alguma pasta. Faz um backup do Emissor, se conseguir.

Depois você desinstala o emissor, e baixa novamente e instala. Antes de abrir o programa, clica no botão direito e nas propriedades coloca "Executar como Administrador" e marca a compatibilidade também.

Depois você vai na pasta C:\database\NFE310, e cola os arquivos que você havia copiado.

Abre o programa e veja se está todas as notas fiscais e os cadastros.
Se não tiver (não é normal, caso faça esse processo) importe o Backup, dá na mesma rsrs.


Qual versão do Java utiliza?



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