DESTDA SP - Erro atualização

Boa Tarde,

Estou com o erro abaixo tanto quando tento atualizar o programa como quando tento transmitir a declaração:

ERRO AO TENTAR BAIXAR O ARQUIVO VERSOES.XML
EXCLUINDO ARQUIVOS TEMPORÁRIOS
FALHA NA OPERAÇÃO

SOCKET ERROR # 10054
CONNECTION RESET BY PEER

Alguém pode me ajudar com uma solução para isso???

Jane ,
Este erro está sendo apresentado desde o início da atualização da versão 1.02.11

Apenas insistir que a Declaração será transmitida com sucesso.

Abraço.

Obrigada! Vou continuar tentando :-/

Jane ,
Já transmitiu alguma declaração ou é a primeira?


ERRO AO TENTAR BAIXAR O ARQUIVO VERSOES.XML
EXCLUINDO ARQUIVOS TEMPORÁRIOS
SERVIDOR FTP: ftp.downloaddestda.fazenda.sp.gov.br

É sua primeira declaração?

Sim, é a primeira declaração.

Tenta reinstalar o software.
Caso não funcione.. O servidor (Internet) deve estar bloqueando conexão FTP...

Ou você realizar o teste em outro computador. Se persistir, deverá contatar TI para liberar desbloqueio da porta que utiliza acesso FTP.

verfiquei e a porta não é bloqueada e não vai de jeito nenhum

Posso estar enganado, mas é problema do seu pc.
Esse problema ocorre porque o driver TCP/IP não fecha uma conexão TCP incompleta.

Tenta desativar o Antivirus por 15 minutos e tente transmitir....

Caso ainda persista o erro, baixe o programa hotfix no site da microsoft que ele corrige problema para você.

SOBRE O ERRO - CLIQUE AQUI

Acompanhando

Pessoal, obrigada pelo retorno.
Agora deu certo, o problema era interno mesmo, o meu TI resolveu hoje pela manhã.

Bom Dia estou com o mesmo problema na atualização do sistema.

Chamei um tecnico e ele identificou que o que bloqueia a porta FTP é o servidor de internet, já que com outra conexão consigo enviar normalmente do meu computador. alguém tem o IP da porta FTP do programa para eu entrar em contato com o meu servidor e pedir a liberação ???

Aguardo ajuda !

Desde já Obrigada

Joseilma Matias,

O acesso ao servidor FTP é sempre feito pela porta 21, deverá configurar o FTP em Modo Passivo.

Entre em contato com a empresa de internet, diga que você não está tendo acesso FTP.

Att