Como baixar XML da carta de correção

Boa tarde

Tenho diversos cliente principalmente de outros Estados que não me enviam os arquivos xmls.
No caso dos arquivos das nota eu consigo baixar pelo site do Sefaz porem não consigo baixar os arquivos xmls das cartas de correção.
No caso de SP não tenho problema pois entro no Sefaz de SP e baixo.
O meu problema é com as cartas de correção de outros Estados. Por mais que eu solicite o cliente não envia.
Alguem sabe como posso fazer para baixar estes arquivos ( da carta ).

Muito Obrigada

Quando você, Andrea Costa, acessa o Portal NF-e, a NF-e que contém a CC-e não fica disponível mesmo para o seu Download?