Procedimento de Cancelamento - Erro 501 NF-e MEI

Bom dia!

Por gentileza, um auxílio de como proceder com o cancelamento de uma NF-e com mais de 7 dias.
Surge o seguinte erro:
"501-Rejeição: Prazo de Cancelamento Superior ao Previsto na Legislação"

Lembrando que, somos MEI, não ocorreu o fato gerador (a mercadoria não saiu do estabelecimento) e a empresa cuja NF foi destinada é filantrópica, portanto não podem emitir NF de devolução.

Se eu tiver que emitir uma NF de entrada (e se for só isso), me deem as coordenadas, por favor. Obrigada!