Cancelamento de cupom fiscal

Boa tarde!!!

A minha questão é a seguinte: foi emitida agora no dia 02/10 o cupom fiscal com valores errados, tentamos cancelar o cupom na impressora fiscal mas ñ conseguimos. Gostaria de saber se posso fazer o cancelamento desse cupom utilizando o nota fiscal eletronica e se a resposta for positiva como devo proceder com relação ao tipo de operação, CFOP e se preciso colocar alguma informação nos campos adicionais da nota fiscal??

Leyse Bispo
Aconteceu um caso similar comigo e para resolver já que o sistema não permitia cancelar, foi emitir um cupom de devolução ou entrada desse valor e o sistema faz o abatimento evitando tributar o valor incorreto. Verifica se o seu sistema de cupom permite esse procedimento.

Att

Olá!

Acredito que o mais correto a fazer é emitir uma nota de entrada em devolução para anular o valor desta venda. O cupom fiscal só pode ser cancelado no mesmo momento da venda, sem emitir nenhum outro posterior.