Nota Fiscal Cancelada - Não Enviada ao SEFAZ

Prezados, bom dia.

No dia 27/10 emitimos a NF 762 de venda de mercadorias contra um cliente. Logo após a sua emissão, foi constatado um erro de um valor nela e a mesma foi cancelada e emitida a NF 763 contra esse mesmo cliente.
Acontece, que o sistema não comunicou a SEFAZ do cancelamento.
O cliente nos ligou reclamando que no sistema dele, a NF 762 ainda constava como ativa.
Ele nos orientou a emitir uma NF de entrada, com os mesmos produtos para "compensar" a NF 762 de saída.

Foi feita então a NF 774 de entrada com os mesmos produtos e valores. E o programa acusou o erro e não enviou ao SEFAZ.

O procedimento para "cancelar" uma NF após o prazo de 24 horas após a sua emissão é emitindo uma NF de entrada?

Sou novato no assunto e estou perdido.
Se puderem ajudar, ficaria muito grato.

Joey Zacharski
O correto é cancelar essa Nf-e visto que não houve a saída dos produtos para ter um retorno futuro com uma Nf-e de devolução/retorno. Existe a possibilidade de cancelar a Nf-e após 24hs porém o contribuinte está sujeito as penalidades conforme Art. 527 RICMS. Já existe um tópico sobre o assunto. Espero que ajude.

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