Remessa de mercadoria para conserto

Somos um Posto Autorizado de Assistência Técnica em Recife-PE , recebemos alguns produtos que o fabricante exige que enviemos para o estado de SP para reparos,ou seja recebemos o produto aqui em Recife-PE e emitimos uma Nota Fiscal de Remessa para Conserto Cfop 6915 para o fabricante em SP .Acontece que nem sempre o produto é reparado então o fabricante eventualmente opta pela troca do produto e aí está o problema eles estão emitindo de volta uma NF com Cfop 6949 Remessa Substituição da Garantia com destaque de impostos e o valor unitário diferente do valor que mencionamos na Nota Fiscal de Remessa para conserto enviada pela nossa empresa.Pergunto está correto este procedimento como podemos escriturar está Nota Fiscal.

Bom dia!

O correto é fechar a operação com emissão da nota fiscal de Retorno de Remessa para Conserto, emitir outra nota fiscal de Remessa para Substituição em Garantia, e com isso eles emitem esta nota fiscal de Remessa de Subst. em Garantia.

Att.

a questão é simplesmente esta, enviamos com cpof 6915 e a fabrica não quer emitir duas notas , troca o produto emite uma nf com cpof -6949 (remessa substituição da garantia) com valor divergente da que enviamos com destaque de impostos e a ressalva retorno simbólico referente s/nf (cita nº da que foi enviada pela nossa empresa) subst. em garantia. nesse caso vou sugerir que nossa empresa irá emitir uma nf fiscal com cpof 6949 e eles enviarão uma outra tb com este cfop 6949 ,com relação aos impostos combinaremos o ressarcimento dessa forma ficará correto??