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Erros ao emitir NF-e

CHRIS

Chris

Bronze DIVISÃO 5 , Agente Publicidade
há 8 anos Sábado | 17 dezembro 2016 | 15:45

Pessoal, cometi um erro que tenho receio de ser grave, espero que os Srs. me digam se é ou não.


No ano de 2015 emiti uma nota com um valor errado e a substituí por um valor que seria recebido em 2016. Agora, no fim de 2016 eu, na tentativa de cancelar esta nota de 2015 emito novamente a nota e infelizmente quando vou tentar cancelar a de 2015 para que a correta seja a que foi emitida agora aparece uma mensagem dizendo que a nota de nº 6 está substituindo a nota emitida em 2015.

A questão é que agora eu tenho duas notas com o mesmo valor sendo que o cliente só pagou uma vez!

Agora o que devo fazer? O valor que será recebido em 2017 não poderá ter nota fiscal emitida?

Tem como ir no paço municipal pedir à eles que cancelem efetivamente e definitivamente a nota de 2015???

Como proceder???

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