emissão indevida de nfe

bom dia

Uma empresa do RS emitiu uma nota para um cliente do escritório em que trabalho, porem meu cliente não sabia da existência dessa nota.
A empresa simplesmente usou o CNPJ do meu cliente para emitir essa nota. Nos não estamos conseguindo entrar em contato com essa empresa para verificar o que aconteceu com essa nota.
De que forma eu poderia estar resolvendo esse problema já que não consigo contato com o cliente.

Nicolas Uliano Olá.


Se seu cliente não sabia da existência dessa nota, como ficou sabendo?

Pois se recebeu a nota e só recusar no verso e assinar informando que desconhece a operação.
Se foi apenas via sistema, você pode fazer a recusa pelo manifestador na opção desconhecimento da operação.
Salve o arquivo em pasta, que a receita irá reconhecer como não procedente.

Boa tarde Celli Gomes

Na verdade foi descoberta essa nota por que eu importei para o cordilheira via certificado digital pelo IOB gerencia xml, e como o cliente não me enviou essa nota eu cobrei deles, e dai me comunicaram que não sabiam da existência dessa nota.

Nicolas Uliano Nicolas Uliano Olá.


Então só lhe resta fazer a recusa pelo programa da receita manifestador de destino.
Na aba desconhecimento da operação.