Rafael
Iniciante DIVISÃO 1 , Analista FinanceiroBom dia a todos!
Preciso esclarecer uma situação ao qual já procurei informações e não encontrei respostas.
Compramos uma mercadoria que, na NF de venda veio com CFOP 5403. Porém houve necessidade de troca, e foi emitida a NF de devolução no CFOP 5413. até aí tudo bem.
A dificuldade ocorre que, quem criou a nota de devolução não se atentou ao preço do produto, que na nota inicial de venda tinha desconto. Agora a loja não aceita essa nota de devolução por causa do valor da nota, pedindo que nós cancelássemos, fazendo uma nota nova no valor correto.
O problema é que já se passou o prazo de 24h e não conseguimos cancelar essa nota.
Como proceder? Teremos que emitir uma nota de entrada, anulando essa nota de saída que a loja recusou? Se sim:
Qual CFOP? Seremos o Emitente e o Destinatário desta nota?