diferença de valores cupom fiscal eletronico sat

bom dia
no fechamento do mes de uma empresa simples nacional que usa cupom fiscal eletronico deu uma diferença de r$ 8.000,00 entre o relatorio fiscal e o arquivo xml, para pagamento da das devo me valer de qual valor de vendas sendo o arquivo xml de maior valor , cheguei a falar com o rapaz que implantou o sat e o mesmo disse que nao poderia enviar outro arquivo em xml, pois achei que pudesse estar com erro apos conferencia do arquivo xml importado.

Bom dia Maria Cristina,
Penso que uma vez transmitido o SAT não poderá transmitir novamente.
Em relação a qual valor considerar entendo que deve considerar o valor dos arquivos já transmitidos, visto que, um relatório de sistema de SAT pode não estar condizente com o valor real da venda.
Peça ao programador que analise o relatório X arquivos transmitidos e ele poderá localizar o erro no programa.
Uma dica: Verificar no site https://satsp.fazenda.sp.gov.br/COMSAT onde estão os xml transmitidos.
Espero ter ajudado!
Boa Semana

Maria Cristina Santos bom dia

Voce verificou se tem sat cancelados?

na conferencia entre arquivo xml e o relatorio fiscal constatei que havia muito cupons fiscais em duplicidade