Duplicidade de NF-e

Boa tarde

Nós emitimos a NF-e n° 328 e logo após nós mudamos de sistema, ao ultilizar o outro sistema foi emitida novamente a NF-e n°328 mas com a chave de acesso diferente, já se passaram bem mais de 48 horas.

Eu gostaria de saber como faço para reverter essa situação.

Desde já agradeço

Att.

Núbia Duarte

Caso a segunda operação exista, basta fazer um registro no livro de registro de ocorrências e explicar o ocorrido e levar ao conhecimento do fisco. Caso a segunda nota emitida não corresponda a uma operação real, basta fazer uma nota de entrada referente a nota emitida incorretamente anulando a segunda operação, e ainda assim sugiro fazer uma ocorrência no livro de registro de ocorrências e levar ao conhecimento do fisco do seu estado.

Bom dia.

Situação estranha essa mencionada. Normalmente, quando a empresa tenta emitir uma NF-e com o mesmo número e série de uma outra Nota já transmitida, o sistema retorna com uma das rejeições abaixo:

204 - Duplicidade de NF-e [nRec:Oculto99]

539 - Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso (era para aparecer esta rejeição no seu sistema)

Você tem certeza de que a primeira NF-e foi transmitida?
Além disso, a segunda NF-e foi transmitida com o mesmo número e série da outra NF-e?

Bom dia, foi verificado pela chave de acesso se a Nota foi autorizada? Já aconteceu com um cliente, mas no caso dele era o mesmo sistema que emitiu duas notas com a mesma numeração. Verifiquei e uma não estava autorizada.

Att

Mayara

Nubia Duarte a nota é a mesma Numeração mas e a serie também é a mesma? Como nossa amigo Marcos disse isso é bem estranho normalmente é informado pelo sistema ao ser transmitida.