Notas de Devolução

Boa noite Gente, estava dando uma olhada no Fórum e acredito que vocês podem me ajudar!
Bom, comprei 3 Maquinetas da Pagseguro pelo CNPJ e 2 delas já deram problemas, solicitei ao "Contador" que fizesse essas notas para a gente fazer a troca do produto, simplificando, meu contador não conseguiu fazer a nota correta e a empresa esta recusando e acusando os erros:

Confira o motivo: Nota fiscal incorreta
Comentários: CONSIDERAR OS MESMOS DADOS DA NF DE VENDA
ALIQUOTA DE ICMS, VALOR DO ICMS, E VALOR DA BASE DE CALCULO
SE OPTANTE PELO SIMPLES INFORMAR NOS DADOS ADICIONAIS
INFORMAR NOS DADOS ADICIONAIS NÚMERO DA NF DE VENDA
NÚMERO DE SERIE DO EQUIPAMENTE E MOTIVO DA TROCA.

Esse foi o e-mail de erro que o pagseguro me enviou, estou triste pra caramba, pois pago caro no serviço para ele apenas imprimir papeis para mim!
Bom se alguém puder me ajudar, eu ficaria muito agradecido e caso posso ate pagar para resolver este problema, pois o prejuízo foi grande em cima dessas maquienetas

Bom dia,

A NF-e de devolução vc deve emitir com as mesmas informações da nota de compra (valor dos produtos), caso vc seja optante pelo simples vc deve informar no campo informações complementares o seguinte:

"PERMITE O APROVEITAMENTO DO CRÉDITO DE ICMS NO VALOR DE R$...; E BASE DE CALCULO DE R$...," DEVOLUÇÃO REFERENTE NF N° ..., EMITIDA DIA ...., E INFORMAR O MOTIVO COMO A EMPRESA SOLICITOU.

Voce deve informar o valor do ICMS igual veio na NF de compra. Não pode destacar o ICMS em campo próprio. Tudo fica destacado nas observações complementares caso vc seja do simples.

CFOP vc vai utilizar o 2202 (fora do estado) ou 1202 (dentro do estado).