NF-e e Certificado Digital

Bom dia, estou com um certificado do tipo token, quando vou inserir o certificado no sistema da SEFAZ-SP o programa fecha. Alguem saberia me dizer o que pode estar acontencendo? Eu coloco adicionar via busca automatica, ele começa a procurar e fecha.

Bom dia Claudia!
Estranho, trabalhei com esse tipo de certificado e nunca me trouxe problemas.
Mais deixa eu entender o seu sistema para tentar ajudar.
Você tem um sistema interno na sua empresa, ou vai digitar as notas direto no sefaz?

Olá Edimar, vou digitar direto no SEFAZ.

Certo.
Vc deve ir no meno arquivo
certificado digital
e procurar ele.

Uma dica, primeiro verifique se esta tudo conectado na sua maquina, os cabos da leitora e o cartão esta conectado da maneira correta na sua maquina.
Feito isso vc precisa colocar esse certificado na sua maquina primeiro, seguindo os passos do manual ...

Depois disso acesse o sefaz e tenta instalar ele na busca automática,
se nao conseguir vc procura manualmente pois ele ja vai estar no seu pc

consegui explicar?

Ok Edimar já fiz isso tudo, a leitora esta instalada de maneira correta, mas na hora da busca não dá certo. Podera ser algum problema com o PC?

Edimar instalei em outra maquina e deu certo. Mas preciso descobrir o que esta acontecendo, pois preciso instalar neste.

Entendi.
Bom , feito isso vc vericou que o problema é no pc correto?
Agora isso é da esfera de um tecnico !
Eu posso adiantar que pode ser conflitos de informações
ou seja, vc tem algum outro certificado nesse pc?
de algum banco , algo parecido?

Ok obrigada.