Carta de Correção - Prefeitura de São Paulo

Boa tarde à todos!

Emiti uma nota o mês passado e estou tentando emitir uma carta de correção hoje, mas quando entro no site da prefeitura com certificado digital, não aparece para mim a opção de carta de correção, apenas a opção de consultar. Fiz um teste e entrei com os dados de um cliente do simples nacional, sem certificado e aparece...

Já aconteceu isso com alguém? Tentei em dois navegadores diferentes mas sem chance.

Agradeço quem puder ajudar!