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Boa tarde pessoal!

Preciso de uma ajuda!
Preciso entrar com um item no estoque. Já foi enviado um novo item ao cliente (fiz entrada de conserto, devolução de conserto e sai com o item novo pelo 6949 fazendo a troca em garantia).
Como faço a nota de entrada desse item com defeito para constar no meu estoque, pois emiti a devolução de conserto, e emito a NF em nome de quem?
(eu pensei em fazer com o CFOP 2.949 e emitir com os dados do cliente).
OBS: Meu cliente não emite nota fiscal.

Desde já agradeço a ajuda!

Atenciosamente,

Elaine Rocha

Você fez conserto ou troca em garantia?

Não entendi. Você ingressou o item a ser concertado, fez o conserto e depois procedeu com o retorno de mercadoria recebida para conserto? Até aí tudo certo.

Já que o item foi reparado porque houve uma troca em garantia.

No conserto há o vai e vem de uma única mercadoria. Na troca, substitui uma por outra.

Poderia esclarecer melhor essa operação?

Obrigada Sandro pela atenção!

Então...
O cliente nos encaminhou a peça.
- Fiz a NF de entrada para conserto
- Depois eu fiz a "devolução" de conserto - ( para atrelar a NF de entrada de conserto)
- Como a peça não tinha conserto, enviamos uma peça nova em garantia de venda.
- Agora a peça ruim esta fora do meu estoque e tenho que entrar com ela. Por isso pensei em entrar com o CFOP 6.949 e colocar os dados desse mesmo cliente.

Como nunca fizemos, achei confuso.

Desde já agradeço pela colaboração.
Att;
Elaine Rocha

Entendi.

Como não existe CFOP específico para essa operação, pode perfeitamente ingressar com o CFOP 2.949.

Muito Obrigada pela ajuda e esclarecimento.

Atenciosamente,

Elaine Rocha