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nf de devolução

Thaís Vizzotto

Thaís Vizzotto

Bronze DIVISÃO 4 , Auxiliar Financeiro
há 6 anos Terça-Feira | 26 junho 2018 | 08:58

Prezados, bom dia!
Eu emiti uma NF de devolução de compra para industrialização, com o CFOP 5201, porém não destaquei os impostos icms e ipi, o cliente me pediu que emitisse uma NF de complemento e me orientou da seguinte forma:
*Emitir uma NF com o mesmo cfop
*A NF sem valor de produto , somente com os impostos
*finalidade 4
Porém seguindo os passos na hora de emitir ao sefaz a nf é rejeitada e a mensagem que aparece é que a NF esta sendo rejeitada porque o ICMS difere do valor dos produtos.
Por gentileza, alguém poderia me auxiliar?
Desde já muito obrigada.

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