Via Branca Extraviada?

Boa tarde, por favor a via branca de uma nota fiscal foi extraviada no desembaraço aduaneiro e agora a empresa esta cobrando a via, como devo proceder?
No aguardo obrigado

Boa tarde Inês. A responsabilidade pela guarda da primeira via da NF é do seu cliente (destinatário da NF).
Nos casos de extravio que já tive, informei ao cliente que a única coisa que poderia fazer era fornecer uma cópia autenticada da via fixa que ficou na empresa (emitente da NF).
Desconheço algum procedimento legal p/ substituir a primeira via extraviada.

Boa tarde Eduardo, é que a via fixa esta carbonada o cartório não vai querer autenticar, então acho q o correto seria comunicar o extravio desta NF nos jornal e Posto Fiscal e emitir outra, o que você acha?
Obrigado

É. Nesse caso vc não conseguirá autenticar a cópia.
Não sei detalhes dessa operação que teve a nf extraviada. Geralmente quem extravia a NF é o destinatário, que precisa escriturar a NF de entrada.
O emitente já cumpriu sua parte (emitiu, entregou, escriturou e mantem a via fixa).
Antes de comunicar o extravio eu tentaria verificar com o destinatário a possibilidade dele realizar os procedimentos necessarios com uma copia da NF (copia simples). E tb as implicações que podem acontecer no desembaraço com a mudança do numero do documento fiscal (vc vai trocar a nf).
Por outro lado (analisando o que pode acontecer caso vc comunique o extravio e emita outra NF), o unico risco que vc corre, a meu ver, é um dia, no futuro, numa possivel fiscalização, o fiscal achar que vc entregou a mercadoria e depois comunicou esse extravio. Mas é uma possibilidade muito remota.

Obrigado pela ajuda Eduardo
boa semana