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Michelli
Iniciante DIVISÃO 3 , Auxiliar AdministrativoBom dia!
Estou com dúvida sobre emissão de nota fiscal de devolução de venda.
Meu cliente efetuou uma venda de mercadoria e o produto apresentou defeito, qual é o precedimento correto a ser feito?
Minha maior dúvida é se a nota inicial a ser feita é uma devolução de venda, pois o produto sera encaminhado para conserto e após esse processo a mercadoria retornada para o cliente.
Dês de já agradeço.
Lucas Marcelo
Prata DIVISÃO 2 , Coordenador(a)Bom dia Michelli!
Neste caso, deve ser feito a nota de remessa para conserto (CFOP 5.915/6.915) e quando a mercadoria retornar, deve ser feito a nota de retorno de mercadoria recebida para conserto (CFOP 5.916/6.916).
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