Carta de Correção - Prefeitura da Cidade de São Paulo

Olá,
Realizo consultoria para uma empresa de São Paulo. A empresa enviou ao fornecedor errado uma solicitação de que ele emitisse uma carta de correção para a descriminação do serviço. Pois bem, o fornecedor emitiu a carta de correção, mas ela não corresponde a esse fornecedor e nem ao serviço que ele prestou.
É possível cancelar essa carta de correção? Qual seria o procedimento? Caso não seja possível como devo proceder?

Desde já agradeço a atenção.
Abraços.