Josi
Iniciante DIVISÃO 1 , Administrador(a)Bom dia
Pessoal recebi uma mercadoria por nf e dei entrada no meu sistema. 1 mês depois verificamos que a mesma tinha problema.
a primeira instrução que recebi ao contactar o fornecedor era pra ser feito uma nota de Devolução com cfop 5411 e assim o fiz.
Porem 5 dias depois o fornecedor recusou, dizendo que era pra ser feito em garantia.
ate ai compreendi, devo fazer uma com cfop de garantia.
Porém minha dúvida agora é.
O que fazer com a nota de devolução que emiti?
Logo porque o fornecedor já recusou. Não dará entrada no seu sistema.
Existe alguma forma legal de eu voltar essa mercadoria pro meu estoque? visto que não posso mais cancelar a nf de devolução pois já passou o prazo de 24 horas?
Se existe qual cfop pra usar?
Grata