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Garantia e cancelamento de nf

Fernanda

Fernanda

Iniciante DIVISÃO 2 , Auxiliar Financeiro
há 6 anos Quarta-Feira | 28 novembro 2018 | 17:23

Tenho a seguinte situação:

Enviei a nota com as mercadorias para garantia, meu fornecedor fez a confirmação da Operação. Após, percebeu que um dos itens estava com o valor errado em relação ao item que foi enviado. Tentei cancelar e não consegui por ter sido confirmada e quando o fornecedor tentou cancelar deu "operação não realizada".
Como devo proceder?

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